Q. 소유형 / 유예형 선택이 가능한가요?

A. 구매방식에 따라 선택이 가능합니다. 소유형 같은경부에는 계약 만료시 로봇 소유권이 고객님에게 인계되고, 유예형의 같은경부에는 계약만료시 마지막 월 렌탈료와 유예금 2백만원을 추가 납부하시면 사용하시던 로봇을 소유하실 수 있습니다.

Q. 가입절차/설치과정은 어떻게 되나요?

A. 먼저 고객센터(1577-8063)로 전화 주시면, 매장 현장에 서빙로봇이 설치 가능한지를 저희 담당자가 방문하여 확인해 드립니다. 설치 가능시 저희 담당자를 통하여 가입에 대해 안내를 해드리고 계약서를 작성해 주시면, 서비스 설치 및 운영 가능 일정을 다시 안내해 드립니다.

Q. 매장에서 사전에 준비해야 하는것이 있나요?

A. 충전을 위해 필요한 전기 콘센트와 충전공간이 필요합니다. T5와 T6경우엔 70cm, T8경우엔 55cm의 테이블간 간격(이동간격)만 확보된다면 로봇서빙이 가능합니다. 별도로 호출벨이나 도착알림벨을 사용하실 계획이시면 인터넷 WiFi가 설치되어 있으면 됩니다.

Q. 운영 불가한 조건이 있나요?

A. 서빙 음식의 넘침을 방지하기 위해서 바닥상태가 평평하고 단차나 갭이 없는 고른 평지일수록 좋습니다. 또한 T5와 T6경우엔 70cm, T8경우엔 55cm의 테이블간 간격(이동간격)만 확보된다면 운영이 가능합니다. 

Q. 유예형 계약 만료 후 로봇을 소유하려면 절차가 어떻게 되나요?

A. 렌탈 계약 만료 후 로봇 소유를 원하시면 마지막 36회차(24회차) 월 렌탈료와 유예금 2백만 원을 추가 납부하시면 됩니다.

Q. 유예형 상품은 약정기간이 어떻게 되나요?

A. 24개월 또는 36개월 동안 렌탈로 사용하시고, 유예금 2백만원을 추가 납부하시면 사용하시던 로봇을 소유하실 수 있습니다.

Q. 계약 만료 후 로봇을 반납하려면 절차가 어떻게 되나요?

A. 계약만료일 기준 +5일 영업일 이내 철거를 진행해 드립니다.
(비용 완납 시)

Q. 잔여 유예금을 높이고 월 렌탈료를 낮출 수 있나요?

A. 낮출수 없습니다. 유예금은 변동없는 고정된 금액 정책 입니다.

Q. 한 매장 내에서 2대 이상 계약 시 제품모델이 달라도 되나요?

A. T6와 T8모델은 혼용 사용이 가능하나, T5 모델은 타모델과 혼용이 불가 합니다.

Q. 로봇을 자산으로 등록할 수 있나요?

A. 네. 운용리스 상품으로 자산 등록하여 부가세 환급 및 절세 혜택을 받을 수 있습니다.